آروشاسرما برای تسریع در روند سفارش شما کاربران گرامی چند روش برای سفارش محصولات در نظر گرفته است که به شرح ذیل میباشد .

1- ثبت سفارش اینترنتی

2- پر کردن فرم استعلام قیمت از قسمت محصولات

3- ارسال لیست محصولات مد نظر در پلتفرم های مختلف

4- تماس با شماره پشتیبانی و ارتباط با قسمت فروش

تیم آروشاسرما در تلاش است تا در اسرع وقت به درخواست شما مشتریان عزیز پاسخ گو باشد .

ما اطمینان خاطر داریم که شما حساسیت خاصی برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کالای خود دارید لذا این حساسیت را نیز ما در روش ارسال خود اعمال می‌کنیم. مجموعه آروشاسرما بوسیله اتوماسیون بسیار پیشرفته ارسال، تجربه یک خرید اینترنتی فوق العاده را به شما تضمین می‌کند.

نحوه ارسال کالا از فروشگاه اینترنتی آروشاسرما در روزهای عادی به روشهای متنوعی صورت می‌پذیرد که هزینه آن به عهده مشتری می‌باشد، (در شرایط ویژه مانند روزهای شلوغ و پرازدحام ، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان و روش ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد، هماهنگی های لازم در شرایط خاص از طرف انبار توزیع آروشا سرما صورت می‌پذیرد)

1- استعلام انبار

2-تایید پیشفاکتور

3-تایید پرداختی

4- آماده سازی و بسته ببندی سفارشات

5- ارسال از طریق پست یا پیک اختصاصی شرکت

کاربران می‌توانند هنگام ثبت سفارش در آروشا سرما با توجه به آدرس تحویل سفارش، از بین گزینه‌های مختلف روش ارسال دلخواه را انتخاب کنند.

برای سفارش‌هایی که آدرس تحویل آنها تهران ثبت شده است کاربران می‌توانند روش‌های ارسال زیر را انتخاب کنند:

پیک ویژه آروشا(سفارشات با حجم و وزن پایین)🏍: پیک‌های آروشاسرما سفارشات شما کاربران عزیز را در صورتی که حجم وتعداد محصول مورد نظر کم باشد ، درکوتاه ترین زمان ممکن به شما تحویل می‌دهند.

(در این نوع ارسال زمان دریافت کالا به صورت روزانه و در بازه زمانی 9 الی 19 می باشد)

پیک ویژه آروشا(سفارشات با حجم و وزن بالا)🚚: سفارشاتی که حجم زیاد و تعداد آن بالا هست توسط پیک آروشا سرما تا 1 روز کاری و با هماهنگی شما کاربر گرامی ارسال خواهد شد.

ارسال به محدوده خارج از شهر تهران:

پست :

ارسال سفارش هایی که خارج از محدوده تهران می‌‌باشد از طریق پست اکسپرس و پست پیشتاز صورت می‌پذیرد . زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست بسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست تقریبا 24 الی 72 ساعت زمان می برد .

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌‌توانید کد مرسوله پستی که از کارشناسان آروشا سرما دریافت میکنید را ،از طریق سایت شرکت پست به آدرس سامانه رهگیری محصولات پستی پیگیری کنید.

تیپاکس

شرکت خصوصی تیپاکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرهایی می‌‌باشد که دارای دفاتر تیپاکس هستند، می‌باشد.

سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌‌کند.

مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.

پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.

سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً در 48 الی 72 ساعت انجام می‌شود.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیپاکس هستید، می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری مرسوله در سایت سامانه رهگیری محصولات تیپاکس پیگیری نمایید.

باربری

در صورتیکه سفارش کالا به گونه ای باشد که دارای حجم زیاد و وزن سنگینی باشد تحویل از طریق باربری های مجاز صورت می‌پذیرد. تحویل سفارش به مشتری بستگی به محدوده جغرافیایی دارد. ممکن است 24 – 48 – 72 ساعت زمان ببرد. 

* ما همواره تلاش می‌کنیم که شما در کمترین زمان ممکن کالای خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان آروشا سرما ، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهند گرفت، همینطور چنانچه قصد دارید کالای خود را در بازه زمانی معینی دریافت کنید می‌‏‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن کالای خود را هنگام ثبت سفارش پس از انتخاب شیوه ارسال در قسمت توضیحات ، اعلام کنید. آروشا سرما همه تلاش خود را می‏‌کند تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد.

خاطر نشان کنیم که تمامی هزینه های ارسال چه در درون تهران و چه خارج از استان تهران بر عهده خریدار می باشد

پرداخت اینترنتی : برای محصولاتی که قیمت گذاری شده اند این امکان وجود دارد تا کاربران عزیز از طریق درگاه بانکی مستقیما وجه سفارش را پرداخت کنند .

پرداخت بانکی : برای محصولاتی که فرم استعلام قیمت دارند بعد از تایید پیش فاکتور شما کاربران عزیز میتوانید از طریق شماره شبایی که در پیشفاکتر قید شده است مبلغ نهایی را واریز نمایید و رسید مربوطه را برای پشتیبانی ارسال فرمایید.

شماره پشتیبانی  (09128383228)

کاربران عزیزی که از طریق فرم استعلام قیمت محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده اند کارشناسان آروشاسرما